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1 - PRODUCTOS Y SERVICIOS
1.1 VARIOS – PRODUCTOS WEB/APP
1.1.1 EXPLICACIÓN MULTIDÍA DIURNO
1.1.2 VOY A LLEGAR PASADA LA HORA DE SALIDA (MD 24H o WK)
1.1.3 ERROR FECHAS RESERVADAS (COMPRA SIN INICIAR)
1.1.4 CANCELACIÓN COMPRA FUERA DE PLAZO
1.1.5 ¿DEBO RESERVAR?
1.1.6 ¿PUEDO ENTRAR Y SALIR CON MI PRODUCTO?
1.1.7 IMPOSIBILIDAD DE VINCULAR MATRÍCULA A MULTIDÍA/WEEKEND
1.1.8 NO HAY MULTIDÍAS SEMANA SANTA SEVILLA / FALLAS VALENCIA
1.1.9 ¿PUEDO APARCAR UNA FURGONETA/CAMIÓN?
1.2 PRODUCTOS POR HORAS/DÍAS
1.2.1 PRECIO Y CONTRATACIÓN MULTIDÍA/WEEKEND
1.2.2 SABA FÚTBOL
1.2.3 SALDO VIAT
1.2.4 CANJE VALES VIAT
1.2.5 NO HAY DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
1.2.6 DISPONIBLE SOLO WEEKEND
1.2.7 BONIFICACIÓN RENFE
1.2.8 MODIFICACIÓN HORAS EN MULTIDÍA O WEEKEND
1.2.9 HORAS GRATUITAS Y PORODUCTOS TORRE SEVILLA
1.2.10 HE COMPRADO MULTIDÍA Y ME SOLICITA ENVIAR DNI
1.2.11 CAMBIAR TARJETA DE PAGO SABA TICKETLESS / ZONA REGULADA 
1.2.12 AÑADIR VEHÍCULO ELÉCTRICO A SERVICIO APP ZONA REGULADA
1.3 ABONOS MENSUALES
1.3.1 PRECIO Y CONTRATACIÓN
1.3.2 PARKELECTRIC
1.3.3 ABONO ESCOLAR
1.3.4 RESIDENTES/TRABAJADORES PL. ARO 
1.3.5 CÓMO FUNCIONA – NUEVA ALTA 
1.3.6 TARJETA DE ABONADO
1.3.7 DESCUENTO TARJETA ABONADO 
1.3.8 ABONO CADUCADO 

 

1.3.9 NO HAY DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
1.3.10 LEADS DURANTE CUTOVER 
1.3.11 ACTUALIZACIÓN ANUAL TARIFAS
1.3.12 BAJA DE ABONO EN PLAZO
1.3.13 BAJA DE ABONO FUERA DE PLAZO
1.3.14 CAMBIO CUENTA BANCARIA
1.3.15 CAMBIO DE MATRÍCULA
1.3.16 IMPAGADOS
1.4 CONSULTAS DE HOTELES
2 - QUEJAS/RECLAMACIONES
2.1 COOKIES
2.2 INDICENCIA WEB/APP
2.3 ERROR DE LECTURA DE QR
2.4 APARCAMIENTO CON TICKETLESS DESACTIVADO
2.5 REGISTRO EN TICKETLESS – VEHÍCULO YA EXISTE
2.6 ESTANCIA ACTIVA TICKETLESS
2.7 PONER UNA RECLAMACIÓN
2.8 CHAMARTÍN NO DA TICKET
2.9 APLICACIÓN 25% PROMOCIONAL SABA TICKETLESS
2.10 DOBLES COBROS 
2.10.1 DOBLE COBRO VIA T + COMPRA WEB 
2.10.2 DOBLE COBRO VIAT + ABONO
2.10.3 DOBLE COBRO TICKET + COMPRA
2.10.4 DOBLE COBRO TICKETLESS + COMPRA
2.10.5 DOBLE COBRO CAJERO
2.11 QUEJA INTERFONÍA-OPERARIOS
2.12 QUEJA MANTENIMIENTO/MAL ESTADO INSTALACIONES
2.13 QUEJA INSTALACIONES GRAN BULEVAR
3 - OPERATIVA GENERAL
3.1 MENSAJE DUPLICADO POR OTRO CANAL
3.2 TARIFA ROTACIÓN
3.3 GÁLIBO APARCAMIENTO
3.4 SOLICITUD DE FACTURAS
3.5 SOLICITUD DE RECIBO
3.6 INFORMACIÓN SOBRE INTERFONÍA
3.6 OBJETOS PERDIDOS

 

3.7 ZBE (MOSTENSES Y TERRASSA)
3.8 VARIOS
3.8.1 EXTRANJERO
3.8.2 NO HAY BARRERAS/NO VAN LOS CAJEROS
3.8.3 CARGA DE VEHÍCULOS
3.8.4 ENVIAR CV
4 – SINIESTROS
4.1 SINIESTROS POR ROBO
4.2 SINIESTROS DE DAÑOS SIN CÁMARAS
4.3 SINIESTROS DE DAÑOS CON CÁMARAS
4.4 SINIESTROS EN TORRE SEVILLA
4.5 ACCESO A DATOS PERSONALES (Y/O SOLICITUD IMÁGENES)

 

 

1 - PRODUCTOS Y SERVICIOS
 

 

1.1 VARIOS – PRODUCTOS WEB/APP
 

 

¡Hola! El producto Saba Multidía Diurno solamente cubre el aparcamiento durante el día de 6h a 22h, las noches se cobrarán a parte en el cajero a tu salida. Si necesitas reservar días completos, deberás escoger la modalidad 24 horas. ¡Un saludo!

Hola! El producte Saba Multidia Diürn només cobreix l'aparcament durant el dia de 6h a 22h, les nits es cobraràn a part al caixer a la sortida. Si necessites reservar dies complerts, haureu d'escollir la modalitat 24 hores. Salutacions!

 

 

¡Hola! La reserva te cubrirá el día completo (al ser un producto 24h), con lo que no deberás abonar nada adicional siempre y cuando salgas del aparcamiento antes de las 23:59h. En caso de sobrepasar dicha hora, deberás llamar por interfonía desde el cajero de pago para abonar los minutos de uso adicionales. Saludos 😊

 

Hola! La reserva et cobrirà el dia complert (en ser un producte 24h), de manera que no hauràs d'abonar res addicional sempre que surtis de l'aparcament abans de les 23:59h. En cas de sobrepassar aquesta hora, hauràs de trucar per interfonia des del caixer de pagament per abonar els minuts dús addicionals. Salutacions 😊

 

 

1.1.3 ERROR FECHAS RESERVADAS (COMPRA SIN INICIAR)
 

 

¡Hola! Sentimos decirte que las compras no son modificables. Si todavía no ha comenzado, rogamos nos indiques la referencia y la cancelaremos para que puedas reservar los días correctos.

 

Hola! Sentim dir-te que les compres no són modificables. Si encara no ha començat, preguem ens indiquis la referència i la cancel·larem perquè puguis reservar els dies correctes.
 

 

¡Hola! Sentimos decirte que no es posible modificar las fechas, pero puedes realizar una nueva compra para los días de uso adicionales y deberás salir del aparcamiento con el nuevo QR. Si no hubiera disponibilidad, podrás los días que no tenías reservados a tu llegada, llamándonos por interfonía (24h) desde el cajero de pago. Saludos😊

 

Hola! Sentim dir-te que no és possible modificar les dates, però pots fer una compra nova per als dies d'ús addicionals i hauràs de sortir de l'aparcament amb el nou QR. Si no hi ha disponibilitat, podràs abonar els dies que no tenies reservats a la teva arribada, trucant-nos per interfonia (24h) des del caixer de pagament. Salutacions 😊

 

 

1.1.4 CANCELACIÓN COMPRA FUERA DE PLAZO
 

 

¡Hola! Las reservas deben cancelarse como máximo el día de antes de su inicio, con lo que no son cancelables si se han contratado para el mismo día de uso, al haber reservado ya dicha disponibilidad. Si es por una causa de fuerza mayor, rogamos nos indiques el motivo que te impide hacer uso de la reserva de manera que podamos valorarlo con un superior.

 

Hola! Les reserves s'han de cancel·lar com a màxim el dia d'abans del seu inici, de manera que no són cancel·lables si s'han contractat per al mateix dia d'ús, ja que ja han reservat aquesta disponibilitat. Si és per una causa de força major, preguem ens indiquis el motiu que t'impedeix fer ús de la reserva de manera que el puguem valorar amb un superior.

 

 

 

¡Hola! Las reservas deben cancelarse como máximo el día de antes de su inicio, con lo que no son cancelables si la entrada era para el día de hoy. Si es por una causa de fuerza mayor, rogamos nos indiques el motivo que te impide hacer uso de la reserva de manera que podamos valorarlo con un superior.

 

Hola! Les reserves s'han de cancel·lar com a màxim el dia d'abans del seu inici, de manera que no són cancel·lables si l’entrada era per avui. Si és per una causa de força major, preguem ens indiquis el motiu que t'impedeix fer ús de la reserva de manera que el puguem valorar amb un superior.

 

 

 

¡Hola! Las reservas deben cancelarse, como máximo el día de antes de su inicio tal y como se acepta en los términos y condiciones del servicio, con lo que no son cancelables si ya han pasado las fechas de uso, dado que Saba ha reservado dicha disponibilidad. Saludos cordiales y lamentamos las molestias.

 

Hola! Les reserves s'han de cancel·lar, com a màxim el dia abans del seu inici tal com s'accepta en els termes i condicions del servei, de manera que no són cancel·lables si ja han passat les dates d'ús, atès que Saba ha reservat aquesta disponibilitat. Salutacions cordials i lamentem les molèsties.

 

 

 

¡Hola! No es necesario reservar, pero te recomendamos hacerlo si hay disponibilidad de productos web/App para obtener un mejor precio. Si se acude sin reserva, la tarifa que aplica es la estándar del aparcamiento, publicada en nuestra web y App (€/h). ¡Un saludo!

 

Hola! No cal reservar, però us recomanem fer-ho si hi ha disponibilitat de productes web/App per obtenir un millor preu. Sense reserva, la tarifa que s'aplica és l'estàndard de l'aparcament publicada a la nostre web y App (€/h). Salutacions!

 

 

 

¡Hola! Durante la reserva, puedes entrar y salir tantas veces como necesites usando el QR que te facilitamos al contratarla. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! Durant la reserva, pots entrar i sortir tantes vegades com necessitis fent servir el QR que et facilitem en contractar-la. Salutacions! 😊

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que los aparcamientos pertenecientes a estaciones no disponen de lectura de matrículas, por lo que no es posible vincular la matrícula a la compra. En este caso, deberás acceder escaneando el QR de la reserva que has recibido en el e-mail de confirmación. Un cordial saludo.

 

Hola! Sentim dir-te que els aparcaments pertanyents a estacions no disposen de lectura de matrícules, per la qual cosa no és possible vincular la matrícula a la compra. En aquest cas, hauràs d'accedir escanejant el QR de la reserva que has rebut a l'e-mail de confirmació. Salutacions cordials.

 

¡Hola! Si has adquirido un producto Multidía/Weekend, debes acceder con el QR facilitado en el e-mail de confirmación. Si la web/App no permiten vincular la matrícula, es probable que el aparcamiento no disponga de lectores para productos o que estén temporalmente fuera de servicio. Saludos :)

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que, debido a las festividades en dichas fechas y a los cortes y limitaciones de circulación, algunos de nuestros aparcamientos de la ciudad no dispondrán de productos Multidía para dicho periodo, dado que Saba no puede asegurar el libre acceso al recinto. Te recomendamos hacer una búsqueda en la web y comprobar los aparcamientos que la misma te recomienda con productos. Saludos y disculpa las molestias.

 

 

 

¡Hola! Disculpa la demora. Te confirmamos que el vehículo supera considerable las medidas de la plazas, que son estándar para turismo. En este sentido, estacionar tu vehículo impediría abrir las puertas de los coches colindantes y dificultaría la circulación de coches dentro del aparcamiento, pudiendo provocar que se ocasionen daños en la chapa. Te recomendamos buscar una mejor opción para poder aparcar tu vehículo con tranquilidad, sentimos las molestias. Saludos cordiales.

 

Hola! Disculpa la demora. Et confirmem que el vehicle supera considerable les mides de les places, que són estàndard per a turisme. En aquest sentit, estacionar el teu vehicle impediria obrir les portes dels cotxes limítrofs i dificultaria la circulació de cotxes dins de l'aparcament, podent provocar que s'ocasionin danys a la xapa. Et recomanem cercar una millor opció per poder aparcar el teu vehicle amb tranquil·litat, sentim les molèsties. Salutacions cordials. 

 

 

 

 

¡Hola! Para ver precios, disponibilidad o contratar productos, debes acceder a nuestra web (www.saba.es) o App y seleccionar el aparcamiento que te interesa en el buscador. Selecciona 'Horas & Días' y escoge la fecha y hora de entrada y salida (máx. 30 días). La web te mostrará la información y podrás realizar el pago según disponibilidad de productos para tus fechas/aparcamiento. Recuerda revisar que el producto escogido sea el que necesitas (diurno o 24h). Disculpa la demora. ¡Un saludo! 😉

 

Hola! Per veure preus i productes disponibles, has d'accedir a la nostra web (www.saba.es) i seleccionar l'aparcament que t'interessa al cercador. Selecciona 'Hores & Dies' i escull la data i hora d'entrada i sortida (máx. 30 dies). La web et mostrarà la informació i podràs realitzar el pagament si hi ha disponibilitat de productes per a les teves dates/aparcament. Recorda revisar que el producte escollit sigui el que necessites (diürn o 24h). Disculpa la demora. Salutacions! 😉

 

Hello! To see prices, availability or contract products, you must access our website (www.saba.es) or App and select the parking lot you are interested in on the search engine. Select 'Hours & Days' and choose the arrival and departure date and time (max. 30 days). The website will show you the information and you can make the payment according to product availability for your dates/parking. Remember to check that the product chosen is the one you need (daytime or 24h). Sorry for the delay. All the best! 😉

 

 

¡Hola! Disculpa la demora. Si el hotel tiene acuerdo comercial, podrán gestionarte la reserva directamente desde su recepción. En caso contrario, puedes ver nuestras ofertas en www.saba.es. Saludos :)

 

 

 

¡Hola! Si tu entrada incluye aparcamiento, deberás aparcar cogiendo ticket y, en la recepción del teatro, solicitar el vale de descuento que podrás validar en nuestro cajero, a la salida. Ante cualquier duda, dispondrás de atención por interfonía 24h en todos los cajeros de pago. Saludos 😉

 

 

 

 

¡Hola! Puedes contratar la tarifa de Fútbol en el cajero o sala de control a partir de las dos horas anteriores al inicio del partido y te cubre un total de 7h de aparcamiento. El precio es de 12 euros. ¡Un saludo!

 

Hola! Pots contractar la tarifa de Futbol al caixer o sala de control a partir de les dues hores anteriors a l'inici del partit i et cobreix un total de 7h d'aparcament. El preu és de 12 euros. Salutacions!
 

 

 

 

Hola! Des de la nostra web o App, pots contractar saldo pel teu ViaT. D'aquesta manera, Saba et bonifica amb més import per gastar que el que realment costa el producte. Per fer-ho, fes una recerca al teu aparcament habitual com si anéssis a reservar una estada i t'apareixeran els diferents saldos ViaT. Salutacions!
 

 

 

¡Hola! Para canjear tus vales, deberás acceder a www.saba.es > ‘Mis ViaT’ > ‘Añadir ViaT’ > ‘Añadir vale ViaT’. Si deseas canjearlo desde App, deberás ir a la tercera opción del menú inferior ‘Productos y servicios’ > Descuentos > Vales ViaT. Ante cualquier incidencia, rogamos nos remitas una captura de pantalla del error junto con tu e-mail de registro y el código que intentas canjear. Saludos!

 

Hola! Per bescanviar els teus vals, hauràs d'accedir a www.saba.es > ‘Els meu ViaT’ > ‘Afegir ViaT’ > ‘Afegir val ViaT’. Si vols bescanviar-ho des d'App, hauràs d'anar a la tercera opció del menú inferior ‘Productes i serveis’ > Descomptes > Vals ViaT. Devant de qualsevol incidència, preguem ens remetis una captura de pantalla de l'error juntament amb el teu correu electrònic de registre i el codi que intentes bescanviar. Salutacions!

 

 

 

¡Hola! Si la web/App no te ofrece productos tras seleccionar tus fechas y te indica el precio por hora u otras modalidades, es porque actualmente no hay disponibilidad de productos para reservar. Sentimos las molestias.

 

Hola! Si la web/App no t’ofereix productes en seleccionar les dates i t’indica el preu per hora o altres modalitats, és perquè actualment no hi ha disponibilitat de productes per reservar. Sentim les molèsties.

 

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que el aparcamiento indicado no dispone de productos de reserva. Deberás acceder con ticket y abonarlo a la salida en el cajero de pago. El precio por cada día de uso (24h) es de XX€. Saludos cordiales.

 

Hola! Sentim dir-te que l´aparcament indicat no disposa de productes de reserva. Hauràs d'accedir amb tiquet i abonar-lo a la sortida al caixer de pagament. El preu per cada dia d’ús (24h) és de XX€. Salutacions cordials.

 

 

 

¡Hola! La estación solo admite el producto Saba Weekend que incluye aparcamiento de viernes a lunes. Si pones más días, la web no te ofrecerá ningún producto ya que no hay disponibilidad. Disculpa la demora. Saludos cordiales.

 

Hola! L'estació només admet el producte Saba Weekend que inclou aparcament de divendres a dilluns. Si poses més dies, la web no t’oferirà cap producte ja que no hi ha disponibilitat. Disculpa la demora. Salutacions cordials.

 

 

 

¡Hola! La estación solo admite el producto Saba Weekend que incluye aparcamiento de viernes a lunes. Si pones más días, la web no te ofrecerá ningún producto ya que no hay disponibilidad. No obstante, puedes reservar la reserva del producto Weekend de manera que, a la vuelta, solo debas abonar a precio estándar las horas de uso de los días no reservados. Deberás llamarnos por interfonía desde el cajero de manera que descontemos del ticket los días ya abonados online. ¡Un saludo!

 

Hola! L'estació només admet el producte Saba Weekend que inclou aparcament de divendres a dilluns. Si poseu més dies, la web no us oferirà cap producte ja que no hi ha disponibilitat. No obstant això, podeu reservar la reserva del producte Weekend de manera que, a la tornada, només hagueu d'abonar a preu estàndard les hores d'ús dels dies no reservats. Ens hauràs de trucar per interfonia des del caixer de manera que descomptem del tiquet els dies ja abonats online. Salutacions!

 

 

 

¡Hola! Disculpa la demora en responder. Lamentamos informarte que el aparcamiento de la estación de Atocha únicamente dispone del producto Saba Weekend si tu estancia será en viernes, sábado, domingo y lunes. Para el resto de días, la tarifa máxima diaria del aparcamiento P1 es de 45,85€ y en el P2 es de 43,30€. Saludos 😊
 

 

 

¡Hola! Aquí te dejamos el enlace donde Renfe detalla sus bonificaciones: https://www.renfe.com/content/renfe/es/es/viajar/el-viaje/en-tierra/aparcamiento.html En caso de poder beneficiarte, debes escanear el billete en el cajero antes de hacer el pago del ticket. Si harás uso con un ViaT, podrás canjear el descuento desde nuestra App en ‘Productos y Servicios’ a la salida de tu tren. Si no, puedes consultar nuestras ofertas desde la web o App de Saba según disponibilidad. *Las promociones no son acumulables.* ¡Un saludo!

 

Hola! Aquí et deixem l'enllaç on Renfe detalla les seves bonificacions: https://www.renfe.com/content/renfe/es/es/viajar/el-viaje/en-tierra/aparcamiento.html En cas de poder beneficiar-te, has d'escanejar el bitllet al caixer abans de fer el pagament del tiquet. Si faràs ús amb un ViaT, podràs bescanviar el descompte des de la nostra App a ‘Productes i Serveis’ a la sortida del teu tren. Si no, pots consultar les nostres ofertes des de la web o App de Saba segons disponibilitat. *Les promocions no són acumulables.* Salutacions!

 

 

 

¡Hola! Las horas se seleccionan para tener un breve conocimiento del aforo, pero una vez hecha es válida desde las 00:00h del primer día hasta las 23:59h del último (Multidía 24h y Weekend). Disculpa la demora. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! Les hores es seleccionen per tenir un coneixement aproximat de l'aforament, però un cop feta és vàlida des de les 00:00h del primer dia fins a les 23:59h de l'últim (Multidía 24h y Weekend). Disculpa la demora. Salutacions! 😊

 

Hello! The times are selected to have a brief knowledge of the capacity, but once done it is valid from 00:00h on the first day until 23:59h on the last (Multiday 24h and Weekend). Sorry for the delay. Kind regards! 😊

 

 

 

 

¡Hola! El centro comercial aplica directamente 3 horas de descuento en tu ticket en su horario comercial (10h-00h). Si haces varias estancias (independientemente del total de minutos de uso) solo se aplicará en la primera estancia. Un saludo 😊

 

Hola! El centre comercial aplica directament 3 hores de descompte al teu tiquet en el seu horari comercial (10h-00h). Si fas diverses estades (independentment del total de minuts d'ús) només s'aplicarà a la primera estada. Salutacions 😊

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que los productos del aparcamento se venden directamente por parte de la propiedad, con lo que no disponemos de mayor información. La tarifa estándar por día de uso es de 25,00€. A tu llegada, podrás consultar los productos o promociones disponibles en la oficina del aparcamiento, en la planta -1. Saludos 😊

 

Hola! Sentim dir-te que els productes de l'aparcament es venen directament per part de la propietat, de manera que no disposem de més informació. La tarifa estàndard per dia és de 25,00€. En arribar, podràs consultar els productes o promocions disponibles a la oficina de l’aparcament, a la planta -1. Salutacions 😊

 

 

¡Hola! Te confirmamos que el aparcamiento dispone de los siguientes productos, que podrás adquirir a tu llegada en la oficina del aparcamiento ubicada en la planta -1. Saludos 😊

 

Hola! Et confirmem que l'aparcament disposa dels següents productes, que podràs adquirir en arribar a l'oficina de l'aparcament ubicada a la planta -1. Salutacions 😊

 

 

 

 

¡Hola! ¿Haces referencia a una compra de abono mensual o de producto Multidía/Weekend? Ten en cuenta que, los productos Multidía o Weekend, no requieren de la validación. Asimismo, los abonos mensuales solicitan que se adjunte en 'Mis trámites pendientes', pero tampoco requieren una validación. ¿Es posible que, adicionalmente, hayas activado el servicio Ticketless de acceso por matrícula desde la App? De ser así, rogamos confirmes que lo tienes desactivado, para no recibir cobros adicionales a tu estancia, al no ser compatible con otras promociones.

 

Hola! Fas referència a una compra d'abonament mensual o producte Multidia/Weekend? Tingues en compte que, els productes Multidia o Weekend, no requereixen la validació. Així mateix, els abonaments mensuals sol·liciten que s'adjunti a 'Els meus tràmits pendents', però tampoc requereixen una validació. És possible que, adicionalment, hàgis activat el servei Ticketless d'accés per matrícula des de l’App? Si és així, preguem confirmis que ho tens desactivat, per no rebre cobraments addicionals a la teva estada, en no ser compatible amb altres promocions.
 

 

 

¡Hola! Para añadir un nuevo método de pago en tu servicio de pago Ticketless o Zona Regulada, debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a tu App e inicia sesión en tu cuenta MySaba
- Ve a la tercera opción del menú de la App (Productos y servicios)
- Entra en el servicio que necesitas configurar, añade el nuevo método de pago y actívalo desde la parte superior de la pantalla
- Al volver a la tercera opción del menú inferior, deberías ver el servicio activo y el vehículo y método de pago que tiene asociados
Saludos 😊

 

Hola! Per afegir un nou mètode de pagament al vostre servei de pagament Ticketless o Zona Regulada, heu de seguir els passos següents:
- Accedeix a la teva App i inicia sessió al teu compte MySaba
- Aneu a la tercera opció del menú de l'App (Productes i serveis)
- Entra al servei que necessites configurar, afegeix el nou mètode de pagament i activa'l des de la part superior de la pantalla
- En tornar a la tercera opció del menú inferior, hauries de veure el servei actiu i el vehicle i mètode de pagament que té associats
Salutacions 😊

   

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que los vehículos híbridos/eléctricos no es posible registrarlos dado que disfrutan de una reducción en tarifa bonificada por el ayuntamiento de cada ciudad, en base a sus condiciones. Debido a la imposibilidad de aplicar esta bonificación, el pago de zona regulada debe realizarse mediante perkimetro. Saludos cordiales.

 

Hola! Sentim dir-te que els vehicles híbrids/elèctrics no és possible registrar-los atès que gaudeixen d'una reducció en tarifa bonificada per l'ajuntament de cada ciutat, segons les seves condicions. A causa de la impossibilitat d'aplicar aquesta bonificació, el pagament de zona regulada s'ha de fer mitjançant perkimetre. Salutacions cordials.
 

 

1.3 ABONOS MENSUALES
 

 

¡Hola! Para ver precios, disponibilidad o contratar abonos mensuales, debes acceder a nuestra web (www.saba.es) y seleccionar el aparcamiento que te interesa en el buscador. Selecciona 'Abonos mensuales' y escoge la fecha de inicio del contrato. La web te mostrará la información sobre los abonos actualmente disponibles y, en caso de interés, podrás realizar el pago del que mejor se adapte a ti. Disculpa la demora. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! Per veure preus d'abonaments mensuals, has d'accedir a la nostra web (www.saba.es) i seleccionar l'aparcament que t'interessa al cercador. Selecciona 'Abonaments mensuals' i escull la data d'inici del contracte. La web et mostrarà la informació dels abonaments que tenen disponibitat actual i, en cas dinterès, podràs realitzar el pagament del que millor s’adapti a tu. Disculpa la demora. Salutacions! 😊

 

 

 

¡Hola! Si tu empresa dispone de acuerdo comercial, puedes consultar abonos bonificados y/o contratarlos con el personal en la sala de atención al cliente del aparcamiento. Saludos 😊

 

Hola! Si la vostra empresa disposa d'acord comercial, podeu consultar abonaments bonificats i/o contractar-los amb el personal a la sala d'atenció al client de l'aparcament. Salutacions 😊

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que la web no permite el alta de abonos con CIF. ¿En qué Saba estás necesitas el abono? Para que podamos derivar tu solicitud al aparcamiento, rogamos nos indiques una persona de contacto y un e-mail, por favor.

 

Hola! Sentim que la web no permet l'alta d'abonaments amb CIF. A quin Saba estàs necessites l'abonament? Perquè puguem derivar la teva sol·licitud a l'aparcament, preguem ens indiquis una persona de contacte i un correu electrònic, si us plau.

 

 

 

¡Hola! ParkElectric incluye la plaza de aparcamiento y cargador eléctrico exclusivos. Adicionalmente, podrás valorar con endesa la cantidad de energía que deseas contratar. Tienes todo el detalle sobre el producto y las instrucciones para solicitar tu plaza:

https://www.saba.es/es/saba-parkelectric Un saludo 😊

Hola! ParkElectric inclou la plaça d´aparcament i carregador elèctric exclusius. Adicionalment, podràs valorar amb endesa la quantitat d'energia que vols contractar. Tens tot el detall sobre el producte i les instruccions per a la sol·licitud de plaça a: https://www.saba.es/es/saba-parkelectric Salutacions 😊

 

 

¡Hola! El producto cubre 1,5h diarias de aparcamiento de lunes a domingo y tiene un coste mensual de 21€ con impuestos incluidos. El abono escolar está disponible únicamente para comprar en el propio aparcamiento y es válido para los siguientes aparcamientos:

 

✓Diputació
✓Gal.la Placidia
✓Londres
✓Lluis Companys
✓Valencia-Calàbria
✓Pg de Gràcia - Consell de Cent
✓Ap. Santa Anna (Mataró

✓Ap. La Riera (Mataró)

 

Saludos!

Hola! El producte cobreix 1,5 hores diàries d'aparcament de dilluns a diumenge i té un cost mensual de 21€ amb impostos inclosos. L'abonament escolar està disponible

únicament per comprar al mateix aparcament i és vàlid per als aparcaments següents:

 

✓Diputació
✓Gal.la Placídia
✓Londres
✓Lluis Companys
✓València-Calàbria
✓Pg de Gràcia – Consell de Cent
✓Ap. Santa Anna (Mataró
✓Ap. La Riera (Mataró)

 

Salutacions!

 

 

 

¡Hola! Te adjuntamos la información necesaria para la solicitud de alta. Saludos 😊
                     

 

Hola! T’adjuntem la informació necessària per tramitar l’alta. Salutacions 😊
                       

                      (adjuntar document explicatiu)
 

 

 

¡Hola! ¿En qué Saba has adquirido tu abono?

 

Hola! Per a quin Saba has contractat l’abonament?

 

 

En el plazo de 10-15 días desde tu compra, recibirás por e-mail el contrato de alta para tu revisión y firma digital. Lo recibirás mediante la plataforma Logalty y dicha firma deberá estar completada antes del día 25 del mes, de manera que el abono no caduque y se pueda facturar la siguiente mensualidad. Podrás solicitar tu tarjeta de acceso desde el día de inicio del abono en la oficina del aparcamiento. Saludos! 😊

 

En el termini de 10-15 dies des de la teva compra, rebràs per correu electrònic el contracte d'alta per a la teva revisió i signatura digital. El rebràs mitjançant la plataforma Logalty i aquesta signatura haurà d'estar completada abans del dia 25 del mes, de manera que l'abonament no caduqui i es pugui facturar la mensualitat següent. Podràs sol·licitar la teva targeta d'accés des del dia d'inici de l'abonament a l'oficina de l'aparcament. Salutacions! 😊

 

 

En el plazo de 10-15 días desde tu compra, recibirás por e-mail el contrato de alta para tu revisión y firma digital. Lo recibirás mediante la plataforma Logalty y dicha firma deberá estar completada antes del día 25 del mes, de manera que el abono no caduque y se pueda facturar la siguiente mensualidad. Una vez validada tu firma, emitiremos la tarjeta de acceso desde nuestras oficinas y deberías recibirla en un plazo máximo de 30 días. Mientras tanto, deberás acceder cogiendo ticket en la barrera de entrada y llamando por interfonía a la salida, facilitando tu referencia de compra para que podamos abrirte. Saludos cordiales.

 

En el termini de 10-15 dies des de la teva compra, rebràs per correu electrònic el contracte d'alta per a la teva revisió i signatura digital. El rebràs mitjançant la plataforma Logalty i aquesta signatura haurà d'estar completada abans del dia 25 del mes, de manera que l'abonament no caduqui i es pugui facturar la mensualitat següent. Un cop validada la teva signatura, emetrem la tarjeta d’accés des de les nostres oficines i hauries de rebre-la en un termini màxim de 30 dies. Mentrestant, hauràs d’accedir agafant ticket a la barrera

d’entrada i trucar per interofnia des de la barrera de sortida, facilitant la teva referència perquè puguem obrir-te. Salutacions cordials.

 

 

¡Hola! La tarjeta se emite una vez firmado el contrato del abono, que recibirás por e-mail mediante logalty en los próximos días a la compra. Una vez firmado, puedes solicitar la tarjeta en el propio aparcamiento o contactar con atclientesaba@sabagroup.com si no dispone

de personal. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! La targeta s'emet un cop signat el contracte de l'abonament, que rebràs per correu electrònic mitjançant logalty els propers dies a la compra. Un cop signat, pots sol·licitar la targeta al mateix aparcament o contactar amb atclientesaba@sabagroup.com si no disposa de personal. Una salutació! 😊

 

 

¡Hola! Hasta que firmes el contrato y generemos la tarjeta, puedes acceder con el QR recibido en la confirmación de compra. Ante cualquier error, podrás aparcar cogiendo ticket y, para salir, llámanos por interfonía desde la barrera de salida y facilitando tu DNI te abriremos 👍 Disculpa las molestias. ¡Un saludo!

 

Hola! Fins que signis el contracte i generem la targeta, hi pots accedir amb el QR rebut a l’e-mail de confirmació. Devant qualsevol error, podràs estacionar agafant tiquet i, per sortir, truca'ns per interfonia des de la barrera de sortida i facilitant el teu DNI t'obrirem 👍Disculpa les molèsties. Salutacions! 

 

 

 

 

¡Hola! Te confirmamos que tu abono dispone del descuento adicional y es válido en los aparcamientos Saba y Saba BAMSA 👍🏻 (excluidas estaciones Adif, Cosmocaixa, Illa Diagonal y Torre Sevilla). Para aplicarlo, debes entrar cogiendo ticket. En la salida, cuando escanees el ticket en el cajero, te aparecerá el importe total. Entonces, debes escanear la tarjeta de abonado y el importe se reducirá a la mitad. El descuento no será válido accediendo con Ticketless, otros productos prepago o ViaT. Saludos 😊

 

Hola! Et confirmem que el teu abonament disposa del descompte adicional i és vàlid als aparcaments Saba i Saba BAMSA 👍🏻 (excloses estacions Adif, Cosmocaixa, Illa Diagonal i Torre Sevilla). Per aplicar-lo, hi has d'entrar agafant tiquet. A la sortida, quan escanegis el tiquet al caixer, t’apareixerà l'import total. Aleshores, has d'escanejar la targeta d'abonat i l'import es reduirà a la meitat. El descompte no serà vàlid accedint amb Ticketless, altres productes prepagament o ViaT. Salutacions 😊

 

 

 

¡Hola! Si para el día 25 no se ha firmado el contrato de alta, el abono caduca automáticamente al no tener la autorización SEPA firmada por ti, para cargar el recibo bancario de la siguiente mensualidad. Sentimos decirte que deberás volver a contratarlo desde la web y finalizar el proceso a tiempo. Lamentamos las molestias. Saludos cordiales.

 

Hola! Si per al dia 25 no s'ha signat el contracte d'alta, l'abonament caduca automàticament en no tenir l'autorització SEPA signada per tu, per carregar el rebut bancari de la mensualitat següent. Sentim dir-te que hauràs de tornar a contractar-ho des de la web i finalitzar el procés a temps. Lamentem les molèsties. Salutacions cordials.
 

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que la venta de productos de abono mensual no está disponible online en el aparcamiento indicado. ¿Lo necesitas a tiempo parcial o bien en horario 24h?

 

Te informamos que el importe del abono XXX del aparcamiento XXX es de XX€/mes, impuestos incluidos. Rogamos nos indiques una persona de contacto y correo electrónico y derivaremos tu solicitud al aparcamiento, para que puedan contactar contigo y realizar la contratación

en caso de interés.

 

Hola! Sentim dir-te que la venda de productes d'abonament mensual no està disponible online a l'aparcament indicat. Ho necessites a temps parcial o bé en horari 24h?

 

T´informem que l´import de l´abonament XXX de l´aparcament XXX és de XX€/mes, impostos inclosos. Preguem ens indiquis una persona de contacte i correu electrònic i derivarem la teva sol·licitud a l'aparcament perquè puguin contactar amb tu i fer la contractació en cas d'interès.

 

 

1.3.10 LEADS DURANTE CUTOVER
 

 

¡Hola! ¿En qué Saba te interesa adquirir el abono? ¿Lo necesitas a tiempo parcial o bien en horario 24h?

 

Hola! A quin Saba t'interessa adquirir l'abonament? Ho necessites a temps parcial o bé en horari 24h?

 

 

¡Hola! Te informamos que en estos momentos disponemos de una promoción de descuentos en los abonos mensuales del aparcamiento, con lo que la cuota mensual del abono XXX que asciende a XX€ te quedaría en XX€/mes, con impuestos incluidos, hasta el 31 de diciembre de 2024. Adicionalmente, trasladamos tu solicitud al aparcamiento para que puedan asesorarte y realizar la contratación del abono en el caso que te interese. Gracias por tu interés y contactar con nosotros. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! T'informem que en aquests moments disposem d'una promoció de descomptes en els abonaments mensuals de l'aparcament, de manera que la quota mensual de l'abonament XXX que ascendeix a XX€ et quedaria en XX€/mes, impostos inclosos, fins el 31 de desembre de 2024. Adicionalment, traslladem la teva sol·licitud a l'aparcament perquè puguin assessorar-te i realitzar la contractació de l'abonament en el cas que t'interessi. Gràcies pel teu interès i contactar amb nosaltres. Salutacions 😊

 

 

¡Hola! Te informamos que el importe mensual del abono XXX del aparcamiento XXXXX de la ciudad XXXX es de XXXXX, impuestos incluidos. Adicionalmente, trasladamos tu solicitud al aparcamiento para que puedan asesorarte y realizar la contratación en caso de que estés interesado. Gracias por tu interés y contactar con nosotros. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! T'informem que l'import mensual de l'abonament XXX de l'aparcament XXXXX de la ciutat XXXX és de XXXXX, impostos inclosos. Adicionalment, traslladem la teva sol·licitud a l'aparcament perquè puguin assessorar-te i realitzar la contractació en cas que hi estiguis interessat. Gràcies pel teu interès i contactar amb nosaltres. Salutacions! 😊

 

 

¡Hola! Por favor, rogamos nos indiques una persona de contacto y un e-mail de manera que podamos derivar tu petición al aparcamiento. El personal te informará sobre tarifas y condiciones específicas para colectivos o empresas con acuerdo comercial y podrá gestionar tu alta en caso de interés.

 

Hola! Si us plau, preguem ens indiquis una persona de contacte i un correu electrònic de manera que puguem derivar la teva petició a l'aparcament. El personal t’informarà sobre tarifes i condicions específiques per a col·lectius o empreses amb acord comercial i podrà gestionar la teva alta en cas d'interès.

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que la venta de productos de abono mensual en nuestros aparcamientos se realiza temporalmente de manera presencial, debido a la aplicación de mejoras en el proceso de alta online. Por favor, rogamos nos remitas tu solicitud a atclientesaba@sabagroup.com especificando el aparcamiento que te interesa y el horario en que necesitas aparcar (24h o a tiempo parcial) y te informaremos en la mayor brevedad posible. Saludos cordiales.

 

Hola! Sentim dir-te que la venda de productes d'abonament mensual als nostres aparcaments es realitza temporalment de manera presencial, a causa de l'aplicació de millores en el procés d'alta en línia. Si us plau, preguem ens remetis la teva sol·licitud a atclientesaba@sabagroup.com especificant l'aparcament que t'interessa i l'horari en què necessites estacionar (24h o en horari parcial) i t'informarem el més aviat possible. Salutacions cordials.

 

 

 

 

¡Hola! Disculpa la demora en responder. Te informamos que, debido a una incidencia puntual, la facturación mensual de los abonos correspondiente al mes de marzo no se ha emitido en la fecha habitual. Estamos trabajando para resolverla en la mayor brevedad posible de manera que la factura se pueda facilitar en la segunda quincena de este mes. Agradecemos tu comprensión y te pedimos disculpas por las posibles molestias que esta circunstancia te pueda ocasionar. ¡Un saludo!

 

Hola! Disculpa la demora a respondre. T'informem que, a causa d'una incidència puntual, la facturació mensual dels abonaments corresponent al mes de març no s'ha emès a la data habitual. Estem treballant per resoldre-la el més aviat possible de manera que la facturació es pugui facilitar durant la segona quinzena d'aquest mes. Agraïm la teva comprensió i et demanem disculpes per les possibles molèsties que aquesta circumstància et pugui ocasionar. Una salutació!

 

 

¡Hola! Los precios y ofertas se actualizan anualmente teniendo en cuenta valores como, por ejemplo, la variación del IPC. Es posible que hayas perdido o se haya reducido el descuento que tuvieras y por ello el cambio ha sido mayor. Saba emitió a finales de diciembre una carta que debes haber recibido por correo postal en la dirección indicada en el contrato con la nueva base imponible que quedaría a partir de esta mensualidad. Tienes el desglose por conceptos en tu factura de abonado. Disculpa las molestias. Saludos cordiales.

 

Hola! Els preus i les ofertes s'actualitzen anualment tenint em compte valors com, per exemple, l'increment de l'IPC. És possible que hagis perdut o s'hagi reduït el descompte que tinguessis i per això el canvi ha estat més gran. Saba va emetre a finals de desembre una carta que has d'haver rebut per correu postal a la direcció que hi consta al contracte amb la nova base imposable que quedaria a partir d´aquesta mensualitat. Tens el desglossament de preus a la factura d'abonat. Disculpa les molèsties. Salutacions.

 

 

¡Hola! Es probable que se haya finalizado el descuento que tuvieses aplicado por la contratación web durante el año 2023, que finalizó el pasado 31 de diciembre. Podrás ver el detalle en el desglose del precio de tu factura mensual. Disculpa las molestias. Un saludo.

 

Hola! És probable que hagi finalitzat el descompte que tinguéssis aplicat per la contractació web durant l'any 2023, que va finalitzar el 31 de desembre passat. Podràs veure el detall en el desglossament del preu de la factura mensual. Disculpa les molèsties. Salutacions.

 

¡Hola! Los precios y ofertas se actualizan anualmente, siendo los abonos en estaciones Adif actualizados en el mes de marzo y teniendo en cuenta valores como, por ejemplo, la variación del IPC estatal. Podrás ver el desglose por conceptos en tu factura mensual de abonado. Disculpa las molestias. Un saludo.

 

Hola! Els preus i les ofertes s'actualitzen anualment, essent els abonaments en estacions Adif actualitzats al mes de març i tenint en compte valors com, per exemple, la variació de l'IPC estatal. Podràs veure el desglossament per conceptes a la factura mensual de l’abonament. Disculpa les molèsties. Una salutació.

 

 

¡Hola! Te confirmamos que el cambio en el precio referente a enero es en concepto a la caducidad de la oferta web que teníamos disponible en el momento de contratación del abono, pero hasta la fecha no se ha producido ninguna modificación en la tarifa del producto. Dichos precios, se actualizan anualmente en base al IPC como informamos en la carta (y/o e-mail) de comunicación y el cambio será efectivo en el cobro de marzo, sentimos las molestias. Saludos cordiales.

 

Hola! Et confirmem que el canvi en el preu referent al gener és en concepte de caducitat de l'oferta web que teníem disponible en el moment de contractació de l'abonament, però fins ara no s'ha produït cap modificació a la tarifa del producte. Aquests preus, s'actualitzen anualment en base a l'IPC com informem a la carta (i/o e-mail) de comunicació i el canvi serà efectiu al cobrament de març, sentim les molèsties. Salutacions cordials.

 

 

 

¡Hola! Rogamos nos facilites a atclientesaba@sabagroup.com el DNI o CIF asociado al contrato y tu matrícula para gestionar la baja con fecha 31/03/2024, por favor. Saludos 😊

 

Hola! Preguem ens facilitis a atclientesaba@sabagroup.com. el DNI o CIF associat al contracte i el teu e-mail per gestionar la baixa amb data 31/03/2024, si us plau. Salutacions 😊

 

 

 

¡Hola! Las bajas se deben gestionar antes del día 25 para que tengan efecto el mismo mes, tal y como se firma en las normas de abonado al contratar el producto. Sentimos decirte que la facturación de la próxima mensualidad ya se ha cerrado y emitido. Rogamos nos facilites a atclientesaba@sabagroup.com el DNI o CIF asociado al contrato y tu e-mail para gestionar la baja con fecha 31/03/2024. Saludos cordiales.

 

Hola! Les baixes s'han de gestionar abans del dia 25 perquè tinguin efecte el mateix mes, tal com se signa a les normes d'abonat en contractar el producte. Sentim dir-te que la facturació de la propera mensualitat ja ha estat tancada i emesa. Preguem ens facilitis a atclientesaba@sabagroup.com el DNI associat al contracte i el teu e-mail per gestionar la baixa amb data 31/03/2024.

 

 

La baja se puede tramitar desde el día 1 hasta el 25 del mes corriente de manera presencial, por este chat o bien por e-mail, siguiendo las instrucciones que se especifican en las normas aceptadas por el cliente. Sentimos informarte que, en caso de realizar una devolución improcedente del recibo(al ser fuera de plazo), la empresa reclamará el importe de manera formal y afectará directamente a futuras contrataciones o uso de nuestros servicios en los aparcamientos de la compañía. Saludos cordiales y disculpa las molestias.
                           

 

 

La baixa es pot tramitar des del dia 1 fins al 25 del mes corrent de manera presencial, per aquest xat o bé per correu electrònic, seguint les instruccions que s'especifiquen a les normes acceptades pel client. Sentim informar-te que, en cas de fer una devolució improcedent del rebut (en ser fora de termini), l'empresa reclamarà l'import de manera formal i afectarà directament a contractacions futures o ús dels nostres serveis servéis als aparcaments de la nostra companyia. Salutacions cordials i disculpa les molèsties.

 

                 (acompanyar amb foto de normes)

 

 

 

¡Hola! Rogamos nos envíes a atclientesaba@sabagroup.com el DNI asociado al abono así como un recibo o certificado de titularidad donde veamos el nuevo IBAN y titular para que podamos gestionar el cambio, por favor. Un saludo 😊

 

Hola! Preguem ens enviïs a atclientesaba@sabagroup.com el DNI associat a l'abonament així com un rebut o certificat de titularitat on es vegi el nou IBAN i titular perquè puguem gestionar el canvi, si us plau. Salutacions 😊
 

 

 

¡Hola! Rogamos nos envíes a atclientesaba@sabagroup.com el DNI asociado al abono así como el nuevo modelo, color y matrícula para que podamos gestionar el cambio, por favor. Un saludo 😊

 

Hola! Preguem ens enviïs a atclientesaba@sabagroup.com el DNI associat a l'abonament així com el nou model, color i matrícula perquè puguem gestionar el canvi, si us plau. Salutacions 😊
 

 

 

¡Hola! Disculpa la demora. Adjuntamos la factura pendiente de pago así como los datos bancarios de nuestra empresa de manera que puedas realizar la transferencia del importe. Deberás realizar la transferencia indicando en el concepto el DNI titular del abono y nombre completo. Una vez realizada, por favor, envíanos comprobante por este mismo chat para que podamos gestionarlo y regularizar tu situación. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! Disculpa la demora. Adjuntem la factura pendent de pagament així com les dades bancàries de la nostra empresa de manera que puguis fer la transferència per l'import. Hauràs de fer la transferència indicant en el concepte el DNI titular de l'abonament i el nom complet. Un cop realitzada, si us plau, envia'ns comprovant per aquest mateix xat perquè puguem gestionar-lo i regularitzar la teva situació. Salutacions! 😊
 

 

 

 

¡Hola! Lamentamos informarte que has contactado con Atención al Cliente para usuarios particulares. Por favor, si tienes incidencia con la gestión de las reservas en nuestros aparcamientos, rogamos nos escribas a soporteparkhotel@sabagroup.com de manera que el personal correspondiente pueda revisar tu caso. Saludos 😊

 

Hola! Lamentem informar-te que has contactat amb Atenció al Client per a usuaris particulars. Si us plau, si tens incidència amb la gestió de les reserves als nostres aparcaments, preguem ens escriguis a soporteparkhotel@sabagroup.com de manera que el personal corresponent pugui revisar el teu cas. Salutacions 😊

 

 

¡Hola! Si necesitas modificar o cancelar tu reserva pero has reservado mediante el hotel, deberás solicitarlo en recepción de manera que puedan informarte, dado que la gestión es íntegra por su parte. Saludos y disculpa las molestias.

 

Hola! Si necessites modificar o cancel·lar la teva reserva però has reservat mitjançant l'hotel, hauràs de sol·licitar-ho a recepció de manera que et puguin informar, atès que la gestió és íntegra per part seva. Salutacions i disculpa les molèsties.

 

 

 

¡Hola! Disculpa la demora. ¿Has probado en distintos navegadores o App? Si persiste el error, envía pantallazo a atclientesaba@sabagroup.com y explica lo ocurrido para que nuestros técnicos puedan revisarlo. Sentimos las molestias. Saludos cordiales.

 

Hola! Disculpa la demora. Has intentat fer-ho amb diferents navegadors o amb l’App? Si la web et dona error, envia pantallazo a atclientesaba@sabagroup.com i explica el problema perquè els nostres tècnics ho puguin revisar. Salutacions cordials.

 

Hello! Sorry for the delay. Have you tried on different browsers or our App? If the website gives you an error, send a screenshot to atclientesaba@sabagroup.com and explain what happened so that our technical department can check it. Kind regards.

 

 

 

 

Buenos días/Buenas tardes, lamentamos las molestias. Por favor, rogamos intentes recuperar tu contraseña de manera que puedas acceder a tu cuenta. En caso de no recibirla, rogamos intentes realizar una nueva alta con tu e-mail y nos remitas captura del error que te muestre al intentarlo así como el correo electrónico con el que estás registrado, de manera que podamos revisar tu caso.

 

Bon dia/Bona tarda, lamentem les molèsties. Si us plau, preguem intents recuperar la contrasenya de manera que puguis accedir al teu compte. En cas de no rebre-la, preguem intents realitzar una nova alta amb el teu e-mail i ens remetis captura de l'error que et mostri en intentar-ho així com el correu electrònic amb què estàs registrat, de manera que puguem revisar el teu cas.

 

 

Le permite registrarse de nuevo - Te confirmamos que con tu nuevo registro, puedes hacer uso con normalidad de nuestros productos y servicios. Si necesitas cualquier documento o factura anterior, podremos facilitártela desde este mismo chat o desde atclientesaba@sabagroup.com. Saludos!

 

Le dice que ya existe (ENVIAMOS NOSOTROS RECORDATORIO DE CONTRASEÑA CON E-MAIL CLIENTE DESDE WWW.SABA.ES) – Te confirmamos que hemos procedido a enviarte instrucciones para recuperar tu cuenta por e-mail, rogamos verifiques si recibes nuestro e-mail en tu bandeja de entrada o bien en la carpeta de spam, por favor.

 

Sí - Te confirmamos que ya puedes hacer uso con normalidad de nuestros productos y servicios. Si necesitas cualquier documento o factura anterior, podremos facilitártela desde este mismo chat o desde atclientesaba@sabagroup.com. Saludos!

 

No - Sentimos las molestias. Te confirmamos que hemos procedido a derivar tu incidencia y te informaremos mediante correo electrónico tan pronto quede solventada. Saludos cordiales.

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que nuestros técnicos están trabajando en la incidencia y todavía no disponemos de la resolución. Tan pronto nos confirmen la misma, contactaremos contigo para informarte. Saludos y disculpa las molestias.

 

Hola! Sentim dir-te que els nostres tècnics estan treballant la incidència i encara no disposem de la resolució. Tan bon punt ens confirmin la mateixa, contactarem amb tu per informar-te. Salutacions i disculpa les molèsties.
 

 

¡Hola! Disculpa la demora en responder. En los últimos días hemos sufrido varias incidencias que afectaban al correcto funcionamiento de la web y App, aunque ya han quedado solventadas. Esperamos que finalmente hayas podido reservar. Un cordial saludo 😊

 

Hola! Disculpa la demora a respondre. En els darrers dies hem patit diverses incidències que afectaven el correcte funcionament de la web i App, tot i que ja han quedat solucionades. Esperem que finalment hagis pogut reservar. Salutacions cordials 😊

 

 

Hola, estamos teniendo incidencias en nuestra web y App que están impidiendo el correcto funcionamiento. Saba está trabajando para tenerlo solventado lo antes posible. Puedes ver la disponibilidad de reserva mediante un revendedor como Parclick, ParkApp, Onepark o Parkimeter. Un saludo y disculpa las molestias.

 

Hola, estem tenint incidències a la nostra web i App que estan impedint el correcte funcionament. Saba està treballant per tenir-ho solucionat com més aviat millor. Pots veure la disponibilitat de reserva mitjançant un revenedor com Parclick, ParkApp, Onepark o Parkimeter. Salutacions i disculpa les molèsties.

 

 

Desconocemos la disponibilidad de las empresas revendedoras, lo lamentamos. Asimismo, informarte que nuestros aparcamientos tienen un precio establecido y, adicionalmente, ofrecemos productos siempre que es posible. En caso de no serlo, el aparcamiento tiene su precio estándar como cualquier otro establecimiento. Puedes entrar con ticket y abonarlo a tu llegada con la tarifa estándar del aparcamiento, informada en todas las entradas de vehículos. Un saludo y sentimos las molestias ocasionadas.

 

Desconeixem la disponibilitat de les empreses revenedores, ho lamentem. Així mateix, informar-te que els nostres aparcaments tenen un preu establert i, adicionalment, oferim productes sempre que sigui possible. En cas de no ser-ho, l'aparcament té el preu estàndard com qualsevol altre establiment. Pots entrar amb tiquet i abonar-lo en arribar amb la tarifa estàndard de l'aparcament, informada a totes les entrades de vehicles. Salutacions i sentim les molèsties ocasionades.

 

 

Hola, estamos teniendo incidencias en nuestra web y App que están impidiendo el correcto funcionamiento. Saba está trabajando para tenerlo solventado lo antes posible,

sentimos las molestias ocasionadas. Tan pronto la web vuelva a estar operativa, podrás consultar la información de productos, precios y disponibilidad. Un saludo y disculpa las molestias.

 

Hola, estem tenint incidències a la nostra web i App que estan impedint el correcte funcionament. Saba està treballant per tenir-ho solucionat com més aviat millor, sentim les molèsties ocasionades. Tan bon punt la web torni a estar operativa, podràs consultar la informació de productes, preus i disponibilitat. Salutacions i disculpa les molèsties.

 

 

 

Hola, estamos teniendo incidencias en nuestra web y App que están impidiendo el correcto funcionamiento. Por favor, a la salida, envíanos el ticket de pago y tu matrícula a atclientesaba@sabagroup.com y valoraremos una devolución parcial, de manera que el importe abonado sea el equivalente al precio Multidía por el total de su estancia. Necesitaremos que añadas los 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta de pago del ticket, un número de cuenta con IBAN y nombre del titular y tu dirección postal. Saludos cordiales y sentimos las molestias.

 

Hola, estem tenint incidències a la nostra web i App que estan impedint el correcte funcionament. Si us plau, a la sortida, envia’ns el tiquet de pagament i la teva matrícula a atclientesaba@sabagroup.com i valorarem una devolució parcial, de manera que l'import abonat sigui l'equivalent al preu Multidia pel total de la vostra estada. Necessitarem que afegeixis els 6 primers i 4 últims dígits de la targeta de pagament del tiquet, un número de compte amb IBAN i nom del titular i la teva adreça postal. Salutacions cordials i sentim les molèsties.

 

 

Hola, estamos teniendo incidencias en nuestra web y App que están impidiendo el correcto funcionamiento. Por favor, acude a la sala de control de manera que el personal pueda realizarte la venta del producto de manera presencial. Saludos y disculpa las molestias ocasionadas.

 

Hola, estem tenint incidències a la nostra web i App que estan impedint el correcte funcionament. Si us plau, acudeix a la sala de control de manera que el personal et pugui fer la venda del producte de manera presencial. Salutacions i disculpa les molèsties ocasionades.

 

 

Hola, disculpa la demora. Hemos detectado una incidencia en el servicio Ticketless y nuestro departamento técnico está trabajando para solventarla lo antes posible.

Mientras tanto, puedes acceder con ticket o con compra de productes web/App. Sentimos las molestias.

 

Hola, disculpa la demora. Hem detectat una incidència al servei Ticketless i el nostre departament tècnic està treballant per resoldre-la el més aviat possible. Mentrestant, hi pots accedir amb tiquet o amb compra de productes web/App. Sentim les molèsties.

 

 

 

¡Hola! Disculpa la demora. A la vuelta, debes escanear el QR en el apartado donde sale una luz roja, a un palmo de distancia y, si es desde el móvil, con el brillo al máximo y sin hacer zoom. Puedes tirar el ticket de entrada. Si el QR te da error a la salida, llámanos por interfonía desde la barrera y facilitando la referencia de la compra, te abriremos sin abonar nada. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! Dispensa la demora. A la tornada, has d'escanejar el QR a l'apartat on surt una llum vermella, a un pam de distància i, si és des del mòbil, amb la brillantor al màxim i sense fer zoom. Pots llençar el tiquet d’entrada. Si el QR et dóna error a la sortida, truca'ns per interfonia des de la barrera i facilitant la referència de la compra, t'obrirem sense abonar res. Salutacions! 😊

 

Hello! Sorry for the delay. On the way back, you must scan the QR in the section where a red light comes out, one hand away and, if it is from the mobile, with the maximum brightness and no zoom. You can throw away the ticket of entry. If the QR gives you an error at the exit, call us by intercom from the barrier and giving the reference of the purchase, we will open you without paying anything. Kind regards! 😊

 

 

¡Hola! Debes entrar y salir escaneando el QR recibido por e-mail en la confirmación de compra. En caso de error, puedes coger ticket a la entrada y, cuando salgas, llamarnos desde la barrera por interfonía y facilitar la referencia de la compra para que podamos abrirte. Un saludo 😊

 

Hola! Has d'entrar i sortir escanejant el QR rebut per correu electrònic a la confirmació de compra. En cas d'error, pots agafar tiquet a l'entrada i, quan surtis, trucar-nos des de la barrera per interfonia i facilitar la referència de la compra perquè et puguem obrir. Salutacions 😊

 

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que el aparcamiento indicado no tiene actualmente operativo el servicio ticketless debido a mejoras en la operatividad del producto. Actualmente, el

servicio solamente está operativo en la red Saba BAMSA de la ciudad de Barcelona. Saba está trabajando para poder operar con normalidad en la mayor brevedad posible, lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales.

 

Hola! Sentim dir-te que l'aparcament indicat actualment no té operatiu el servei ticketless a causa de millores en l'operativitat del producte. Actualment, el servei només està operatiu a la xarxa Saba BAMSA de la ciutat de Barcelona. Saba està treballant per poder operar amb normalitat el més aviat possible, lamentem les molèsties ocasionades. Salutacions cordials.
 

 

 

¡Hola! Por favor, envíanos a atclientesaba@sabagroup.com el e-mail que consta asociado a MySaba, tu matrícula y una captura de pantalla del error de manera que podamos derivar la incidencia para su resolución. Te informaremos lo antes posible. Saludos y disculpa las molestias.

 

Hola! Si us plau, envia’ns a atclientesaba@sabagroup.com l'e-mail que consta associat a MySaba, la teva matrícula i una captura de pantalla de l'error de manera que puguem derivar la incidència per a la seva resolució. T'informarem lo més aviat possible. Salutacions i dispensa les molèsties
 

 

 

¡Hola! ¿Nos confirmas tu matrícula, por favor?

 

Te confirmamos que la estancia ha quedado cancelada, tu App se actualizará en los próximos minutos. Saludos!

 

Hola! Ens confirmes la teva matrícula, si us plau?

 

Et confirmem que l'estada ha quedat cancel·lada, la teva App s'actualitzarà en els propers minuts. Salutacions!

 

 

¡Hola! Rogamos envíes a atclientesaba@sabagroup.com una captura de la estancia en curso donde podamos comprobar el aparcamiento y tu matrícula, de manera que revisemos lo ocurrido y podamos informarte. Saludos y disculpa las molestias.

 

Hola! Preguem enviïs a atclientesaba@sabagroup.com una captura de l'estada en curs on puguem comprovar l'aparcament i la teva matrícula, de manera que revisem el que ha passat i et puguem informar. Salutacions i dispensa les molèsties.

 

 

 

Hola, puedes acercarte a cualquiera de nuestros aparcamientos con personal y te daremos la hoja oficial sellada, realizarla a través de la OCU online o bien remitir tu queja formal a atclientesaba@sabagroup.com. Un cordial saludo.

 

Hola, pots apropar-te a qualsevol dels nostres aparcaments amb personal i et donarem el full oficial segellat, reclamar des de la web de la OCU o bé remetre la teva queixa formal a atclientesaba@sabagroup.com. Salutacions cordials.
 

 

 

¡Hola! Rogamos verifiques que la entrada utilizada no es la exclusiva del personal de Adif (apertura únicamente mediante tarjeta de acceso) en la zona P2, que da acceso a un parking reservado. A la vuelta, llámanos por interfonía desde el cajero (24h) y te ayudaremos con el pago y la salida. Saludos!

 

Hola! Preguem comproveu que l'entrada utilitzada no és l'exclusiva del personal d'Adif (obertura únicament mitjançant targeta d'accés) a la zona P2, que dóna accés a un pàrquing reservat. A la tornada, truca'ns per interfonia des del caixer (24h) i t'ajudarem amb el pagament i la sortida. Salutacions!
 

 

¡Hola! ¿Activaste el producto una vez dentro, con ticket?

 

Hola! Vas activar el producte una vegada dins, amb tiquet?
 

 

En ese caso, sentimos decirte que la estancia no está bonificada. Para ello, el servicio debe estar activo antes de acceder. La lectura debe ser automática a la entrada y a la salida, de manera que se genere el ticket virtual en tu App. Lamentamos las molestias.

 

En aquest cas, sentim que l'estada no està bonificada. Per fer-ho, el servei ha d'estar actiu abans d'accedir-hi. La lectura ha de ser automàtica a l'entrada ia la sortida, de manera que es generi el tiquet virtual a la teva App. Lamentem les molèsties.
 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, envía a atclientesaba@sabagroup.com una captura del recibo de la estancia, el e-mail con el que estás registrado en el servicio Ticketless, la matrícula utilizada y un IBAN con el nombredel titular para que podamos revisar lo ocurrido y realizar la bonificación del 25% (válido el primer mes de uso). Un cordial saludo.

 

Lamentem les molèsties ocasionades. Si us plau, envia a atclientesaba@sabagroup.com una captura del rebut de l'estada, l'e-mail amb què estàs registrat al servei Ticketless, la matrícula utilitzada i un IBAN amb el nom del titular perquè puguem revisar el que ha passat i fer la bonificació del 25% (vàlid el primer mes d'ús). Salutacions cordials.

 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, envía a atclientesaba@sabagroup.com una captura del recibo de la estancia, el e-mail con el que estás registrado en el servicio Ticketless, la matrícula utilizada y un IBAN con el nombre del titular para que podamos revisar lo ocurrido y gestionar la bonificación del 25% (válida en el primer mes de uso). Saludos!

 

Lamentem les molèsties ocasionades. Si us plau, envia a atclientesaba@sabagroup.com una captura del rebut de l'estada, l'e-mail amb què estàs registrat al servei Ticketless, la matrícula utilitzada i un IBAN amb el nom del titular perquè puguem revisar el que ha passat i realitzar la bonificació del 25% (vàlida el primer mes d’ús). Salutacions!

 

 

¡Hola! Lamentamos las molestias ocasionadas Por favor, envía a atclientesaba@sabagroup.com una captura del recibo de la estancia, el e-mail con el que estás registrado en el servicio Ticketless, la matrícula utilizada y un IBAN con el nombre del titular para que podamos revisar lo ocurrido e informarte sobre la bonificación del 25% para el primer mes de uso. Saludos!

 

Hola! Lamentem les molèsties ocasionades Si us plau, envia a atclientesaba@sabagroup.com una captura del rebut de l'estada, l'e-mail amb què estàs registrat al servei Ticketless, la matrícula utilitzada i un IBAN amb el nom del titular perquè puguem revisar els fets i informar-te sobre la bonificació del 25% per al primer mes d'ús. Salutacions!

 

 

¡Hola! En el e-mail de confirmación de la reserva, justo antes del QR, Saba indica en negrita que el ViaT debe estar retirado por completo del vehículo al entrar al aparcamiento (aunque se guarde, se detecta a no ser que se utilice una funda inhibidora o se apague la tarjeta desde tu entidad bancaria). Esto se recomienda ya que nuestros aparcamientos disponen de lectores de ViaT para el cobro de las estancias sin pasar por cajero. Para que podamos gestionar la devolución, envía a atclientesaba@sabagroup.com la numeración del ViaT, matrícula del vehículo y la referencia de la compra web. Explica brevemente lo ocurrido. Disculpa las molestias. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! A l'e-mail de confirmació de la reserva, just abans del QR, Saba indica en negreta que el ViaT ha d'estar retirat de el vehicle a l'entrar a l'aparcament (no amagat, ja que es detecta igual si no hi porta una bossa inhibidora o s’apagui des de la teva entitat bancària). Això es recomana ja que els nostres aparcaments disposen de lectors de ViaT per al cobrament de les estades sense passar per caixer. Perquè puguem gestionar la devolució, envia a atclientesaba@sabagroup.com la numeració del ViaT, matrícula del vehicle i la referència de la compra web. Disculpa les molèsties. Salutacions! 😊

 

 

¡Hola! Disculpa la demora en responder. Para que podamos gestionar la devolución, envía a atclientesaba@sabagroup.com la numeración del ViaT, matrícula del vehículo y el DNI titular del abono. Explica brevemente lo ocurrido y gestionaremos la retrocesión del cobro así como la vinculación del ViaT a tu producto, si no lo has hecho anteriormente. Disculpa las molestias. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! Disculpa la demora. Perquè puguem gestionar la devolució, envia un correu electrònica a atclientesaba@sabagroup.com amb la captura del cobrament, matrícula del vehicle i el DNI titular de l'abonament. Explica breument el que ha passat i gestionarem la retrocessió del cobrament. Disculpa les molèsties ocasionades. Salutacions! 😊

 

 

¡Hola! Para que podamos gestionar la devolución, envía a atclientesaba@sabagroup.com la referencia de tu compra, ticket de pago en cajero, matrícula del vehículo y un número de cuenta con IBAN + nombre del titular, por favor. Si pagaste con tarjeta (en el cajero), necesitaremos también los 6 primeros y 4 últimos dígitos. Disculpa las molestias. ¡Un saludo!

 

Hola! Perquè puguem gestionar la devolució, envia a atclientesaba@sabagroup.com la referència de la teva compra, tiquet de pagament en caixer, matrícula del vehicle i un número de compte amb IBAN + nom del titular, si us plau. Si vas pagar amb targeta (al caixer), necessitarem també els 6 primers i 4 últims dígits. Disculpa les molèsties. Salutacions!

 

 

¡Hola! ¿Es posible que tuvieras activo el pago por matrícula Ticketless desde la App? Recuerda que, si utilizas una reserva con pago anticipado, debes desactivar el resto de métodos de pago, ya que no son compatibles. Para que podamos gestionar la devolución, envía a atclientesaba@sabagroup.com una captura de ambos cargos, referencia de compra, matrícula del vehículo y un IBAN + nombre del titular, por favor. Necesitaremos también los 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta asociada a tu cuenta. Disculpa las molestias. Saludos cordiales.

 

Hola! És possible que tinguessis actiu el pagament per matrícula Ticketless des de l'App? Recorda que, si utilitzes una reserva amb pagament anticipat, has de desactivar la resta de mètodes de pagament, ja que no són compatibles. Perquè puguem gestionar la devolució, envieu a atclientesaba@sabagroup.com una captura d'ambdós càrrecs, referència de compra, matrícula del vehicle i un IBAN + nom del titular, si us plau. Necessitarem també els 6 primers i 4 darrers dígits de la targeta associada al teu compte. Disculpa les molèsties. Salutacions cordials.

 

 

¡Hola! Para que podamos gestionar la devolución, envía a atclientesaba@sabagroup.com una captura de ambos cargos o los ticket con importes, matrícula del vehículo y un IBAN + nombre del titular, por favor. Si pagaste con tarjeta, necesitaremos también los 6 primeros y 4 últimos dígitos. Disculpa las molestias. Saludos cordiales.

 

Hola! Perquè puguem gestionar la devolució, envia a atclientesaba@sabagroup.com una captura de tots dos càrrecs o els tiquet amb imports, 6 primers i 4 últims digits de la tarja de pagament, matrícula del vehicle i un número de compte amb IBAN + nom de titular, si us plau. Disculpa les molèsties. Salutacions cordials.

 

Hi! In order to manage the return, please send to atclientesaba@sabagroup.com a capture of both charges or the tickets with amounts, car plate number and a bank account + name of the holder. If the payment was made with card, we will also need the 6 fist and 4 last numbers of it. Sorry for the inconveniece. Kind regards.

 

 

Hola, lamentamos enormemente lo ocurrido y te trasladamos nuestras disculpas en nombre de toda la compañía. Por favor, para que podamos revisar lo ocurrido y trasladarlo al responsable, rogamos nos indiques el aparcamiento en el que ocurrió, si fue mediante interfonía o de manera presencial con el personal de aparcamiento y la fecha y hora aproximadas en la que se produjo la conversación. Un cordial saludo.

 

Hola, lamentem enormement el que ha passat i et traslladem les nostres disculpes en nom de tota la companyia. Si us plau, perquè puguem revisar el cas i traslladar-ho al responsable, preguem ens indiquis l'aparcament on va passar, si va ser mitjançant interfonia o de manera presencial amb el personal d'aparcament i la data i hora aproximades en què es va produir la conversa. Salutacions cordials.

 

 

Hola, sentimos enormemente las molestias ocasionadas. Trasladamos tus comentarios al personal responsable del aparcamiento para su valoración, te agradecemos que hayas contactado con nosotros para comunicar lo ocurrido. Un cordial saludo.

 

Hola, sentim enormement les molèsties ocasionades. Traslladem els teus comentaris al personal responsable de l'aparcament per a la seva valoració, t'agraïm que hagis contactat amb nosaltres per comunicar els fets. Salutacions cordials.

 

 

Buenos días/Buenas tardes, lamentamos las molestias ocasionadas. Te confirmamos que Saba es consciente del estado actual de las instalaciones y de los comportamientos incívicos de usuarios y no usuarios del aparcamiento. Desde Saba, que forma parte de la comunidad de propietarios, se efectúan las acciones pertinentes para que se refuerce la limpieza de las zonas afectadas, pero para su mantenimiento en buenas condiciones es necesaria la colaboración de nuestros clientes y usuarios. Referente a la instalación de cámaras, confirmarte que no es una decisión que nuestra empresa pueda tomar de manera unilateral. Te agradecemos que hayas contactado con nosotros y daremos traslado de tus comentarios al responsable correspondiente. Saludos cordiales.

 

 

 

Buenas tardes, lamentamos la demora. Si ya estamos atendiendo tu incidencia mediante correo electrónico, rogamos te mantengas a la espera de resolución, te informaremos tan pronto tengamos la misma. Agradeceremos no duplicar la solicitud por distintos canales, de manera que nuestros agentes no atiendan la misma petición dos veces. Te agradecemos la comprensión y lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionarte. Saludos cordiales.

 

Bona tarda, lamentem la demora. Si ja estem atenent la teva incidència mitjançant correu electrònic, preguem et mantinguis a l'espera de resolució, t'informarem tan bon punt tinguem la mateixa. Agrairem no duplicar la sol·licitud per diferents canals, de manera que els nostres agents no atenguin la mateixa petició dues vegades. T'agraïm la comprensió i lamentem les molèsties que aquesta situació et pugui ocasionar. Salutacions cordials.

 

 

¡Hola! Disculpa la demora. Te informamos que la tarifa por hora del aparcamiento XXX es de XX€ y el máximo diario es de XX€. Saludos 😊

 

Hola! Disculpa la demora. T'informem que la tarifa per hora de l'aparcament XXX és de XX€ i el màxim diari és de XX€. Salutacions 😊

 

 

¡Hola! Disculpa la demora. Te informamos que el gálibo del aparcamiento XX es de XX metros. Saludos 😊

 

Hola! Disculpa la demora. T'informem que l’alçada màxima de l'aparcament XX és de XX metres. Salutacions 😊

 

 

¡Hola! ¿Necesitas la factura de un abono mensual, de una estancia con ticket/ViaT o de una compra web?

 

Hola! Necessites la factura d'un abonament mensual, una estada amb tiquet/ViaT o una compra web?

 

 

¡Hola! Para obtener la factura, deberás enviar el ticket donde se vea importe y aparcamiento a atclientesaba@sabagroup.com y adjuntar el siguiente formulario cumplimentado. ¡Un saludo!

 

Hola! Per rebre la factura has d'enviar el rebut/ticket on veiem import i data a atclientesaba@sabagroup.com junt amb el següent formulari cumplimentat. Salutacions!

 

 

Particular - ¡Hola! Si has solicitado factura durante el proceso de compra, la verás en tu cuenta MySaba en el plazo de 24/48 horas. En el caso que no te aparezca pasado este tiempo, facilítanos la referencia de compra de manera que podamos revisarlo. Saludos 😊

 

Hola! Si has sol·licitat factura durant el procés de compra, la veuràs al teu compte MySaba en el termini de 24/48 hores. En cas que no t’aparegui passat aquest temps, facilita'ns la referència de compra de manera que puguem revisar-ho. Salutacions 😊

 

Empresa - ¡Hola! Si has solicitado factura durante el proceso de compra, la enviaremos por correo postal en el plazo de 30 días desde el pago a la dirección especificada. Si pasado este plazo no la has recibido, rogamos nos contactes facilitando la referencia de compra y el

DNI/CIF titular de la facturación. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! Si has sol·licitat factura durant el procés de compra, l'enviarem per correu postal en el termini de 30 dies des del pagament a l'adreça especificada. Si passat aquest termini no l'has rebut, preguem ens contactis facilitant la referència de compra i el DNI/CIF titular de la facturació. Salutacions! 😊

 

No solicitada - ¡Hola! Sentimos decirte que la compra indicada no tiene factura asociada. Esto quiere decir que, a la hora de realizar el proceso de compra, no se marcó la solicitud de factura ni se rellenaron los datos fiscales a los cuales debe ir dirigida. De cara a futuros usos, te recomendamos rellenar los datos en el apartado destinado a ello, de manera que se genere tu factura y te la enviemos de manera automática. No obstante, dispones del e-mail de confirmación como justificante de compra donde se especifica el importe, concepto y la empresa beneficiaria. Lamentamos las molestias. Un saludo.

 

Hola! Sentim dir-te que la compra indicada no té factura associada. Això vol dir que, a l'hora de fer el procés de compra, no es va marcar la sol·licitud de factura ni es van emplenar les dades fiscals a les quals ha d'anar adreçada. De cara a futurs usos, us recomanem omplir les dades a l'apartat destinat a això, de manera que es generi la vostra factura i us l'enviem de manera automàtica. No obstant això, disposeu de l'e-mail de confirmació com a justificant de compra on s'especifica l'import, el concepte i l'empresa beneficiària. Lamentem les molèsties. Salutacions.

 

 

¡Hola! Para obtener la factura, deberás enviar a atclientesaba@sabagroup.com el siguiente formulario cumplimentado y especificar la numeración del dispositivo y la fecha a facturar. ¡Un saludo!

 

Hola! Per obtenir la factura, has d'enviar a atclientesaba@sabagroup.com el següent formulari emplenat i especificar la numeració del dispositiu i la data a facturar. Salutacions!

 

 

¡Hola! Para obtener la factura, deberás enviar a atclientesaba@sabagroup.com el siguiente formulario cumplimentado y añadir la captura o recibo e-mail de la estancia donde podamos ver la fecha, importe y aparcamiento. Un saludo 😊

 

Hola! Per obtenir la factura, has d'enviar a atclientesaba@sabagroup.com el següent formulari emplenat i afegir la captura o rebut e-mail de l'estada on puguem veure la data, l'import i l'aparcament. Salutacions 😊

 

 

¡Hola! Podemos enviarla por correo electrónico, rogamos nos indiques tu e-mail y el DNI titular del abono, por favor. En caso de ser un abono con CIF, no será posible suprimir el envío postal.

 

Hola! Podem enviar-la per correu electrònic, preguem ens indiquis el teu e-mail i el DNI titular de l'abonament, si us plau. Si és un abonament amb CIF, no serà possible suprimir l'enviament postal.

 

 

 

¡Hola! Disculpa la demora. ¿El pago fue con tarjeta o en efectivo? Si fue con tarjeta (o ViaT/pago por matrícula) rogamos nos envíes el comprobante de pago/captura del cargo en cuenta donde veamos importe, concepto y fecha y te enviaremos el documento. Si fue en efectivo, necesitaremos que nos envíes a atclientesaba@sabagroup.com la matrícula, aparcamiento y hora de entrada y salida aproximadas. Un saludo 😊

 

Hola! Dispensa la demora. El pagament va ser amb targeta o en efectiu? Si va ser amb targeta (o ViaT/pagament per matrícula) preguem ens enviïs el comprovant de pagament/captura del càrrec en compte on vegem import, concepte i data i t'enviarem el document. Si va ser en efectiu, necessitarem que ens enviïs a atclientesaba@sabagroup.com la matrícula, l'aparcament i l'hora d'entrada i sortida aproximades. Salutacions 😊
 

 

 

¡Hola! Para incidencias en el aparcamiento, debes contactar con interfonía ya que desde allí podemos gestionar en remoto los cajeros y barreras. El horario del servicio es 24h todos los días del año. ¡Un saludo!

 

Hola! Per a incidències a l'aparcament, has de contactar amb interfonia ja que des d'allà podem gestionar en remot els caixers i les barreres. L´horari del servei és 24h tots els dies de l´any. Salutacions!
 

 

 

¡Hola! Te dejamos el teléfono del aparcamiento para que puedas consultarlo y, en caso positivo, acordar la recogida del producto: XX . Saludos 😊

 

Hola! Et deixem el telèfon de l'aparcament perquè el puguis consultar i, en cas positiu, acordar la recollida del producte: XX. Salutacions 😊

 

 

¡Hola! Sentimos decirte que el aparcamiento mencionado se gestiona de manera remota, por lo que no disponemos de personal para revisarlo. Te animamos a acudir a comprobarlo si no lo has hecho todavía. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo.

 

Hola! Sentim dir-te que l'aparcament esmentat es gestiona de manera remota, per tant no disposem de personal per revisar-lo. T'animem a anar a comprovar-ho si no ho has fet encara. Lamentem les molèsties ocasionades. Salutacions.

 

 

 

 

¡Hola! Teniendo reserva de aparcamiento, no deberías tener problemas para acceder. Si recibes alguna sanción, contacta con nosotros y te solicitaremos la documentación necesaria para gestionarla. ¡Un saludo! 😊

 

Hola! Tenint reserva d'aparcament, no hauries de tenir problemes per accedir-hi. Si rebs alguna sanció, contacta amb nosaltres i et demanarem la documentació necessària per gestionar-la. Salutacions! 😊

 

 

¡Hola! Puedes aparcar sin inconveniente. Recuerda revisar que el ticket de entrada registre correctamente tu matrícula y, si tuviera alguna errata, comentarla en la sala de control. ¡Un saludo!

 

Hola! Pots aparcar sense cap inconvenient. Recordeu revisar que el tiquet d'entrada registri correctament la vostra matrícula i, si tingués alguna errada, comentar-la a la sala de control. Salutacions!

 

 

¡Hola! Por favor, envía a *** mostenses@sabagroup.com - ajuntament.mercat@sabagroup.com *** una copia de la multa y una foto/fotocopia de tu DNI de manera que emitamos el certificado de tu estancia. Deberás indicar la fecha en que acudiste y la hora aproximada de entrada y salida. Saludos cordiales.

 

Hola! Si us plau, envia a *** mostenses@sabagroup.com - ajuntament.mercat@sabagroup.com *** una còpia de la multa i una foto/fotocòpia del teu DNI de manera que emetem el certificat de la teva estada. Caldrà indicar la data en què vas acudir i l'hora aproximada d'entrada i sortida. Salutacions cordials.

 

 

3.8 VARIOS
 

 

Hi! You have contacted Saba Spain. Your reservation is for a spanish car park? If not, please, send an e-mail with your doubts to the following adress: informazioni@sabagroup.com. Kind regards! 😊

 

geral@sabagroup.com – Portugal

 

servicio.clientes@sabagroup.com – Chile

 

customersupport.uk@sabagroup.com – UK

 

¡Hola! Has contactado con Saba España. Por favor, remite tu solicitud a servicio.clientes@sabagroup.com de manera que nuestros compañeros de Saba Chile puedan informarte. Saludos 😊

 

 

 

¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Si las barreras levantadas y los cajeros no se encuentran operativos, podrás salir sin problemas. Si a la vuelta ya están operativas, podrás abonar tu estancia llamando por interfonía (24h) en los cajeros de pago. ¡Un saludo!

 

Hola! Dispensa les molèsties ocasionades. Si les barreres estan aixecades i els caixers no es troben operatius, pots sortir sense problemes. Si a la tornada ja estan operatives, podràs abonar la teva estada trucant per interfonia (24h) als caixers de pagament. Salutacions!

 

 

 

 

¡Hola! Te confirmamos que el aparcamiento indicado dispone de carga. Te facilitamos el enlace a nuestra web donde verás detallada la información sobre dicho servicio: https://www.saba.es/es/recarga-electrica-estancias-cortas Saludos 😊

 

Hola! Et confirmem que l´aparcament indicat disposa de càrrega. Et facilitem l'enllaç a la nostra web on veuràs detallada la informació sobre aquest servei: https://www.saba.es/es/recarga-electrica-estancias-cortas Salutacions 😊

 

 

¡Hola! En este aparcamiento todavía no disponemos de carga para vehículos híbridos/eléctricos. Sentimos las molestias 🙏

 

Hola! En aquest aparcament encara no disposem de càrrega per a vehicles híbrids/elèctrics. Sentim les molèsties 🙏

 

 

 

¡Hola! Puedes dejarnos tus datos en: https://www.saba.es/es/trabaja-con-nosotros Un saludo 😊

 

Hola! Pots deixar-nos les teves dades a: https://www.saba.es/es/trabaja-con-nosotros Salutacions 😊

 

 

 

 

Hola, sentimos decirte que Saba no cubre los objetos extraídos por terceros usuarios del aparcamiento, solamente cubre la sustitución de la luna afectada si no queda cubierta por tu seguro. Lamentamos enormemente lo ocurrido. Rogamos nos confirmes si pudimos tramitar tu siniestro desde el aparcamiento por interfonía o de manera presencial. Si no fuera así, necesitaremos que remitas a atclientesaba@sabagroup.com la matrícula, aparcamiento y hora en que viste lo ocurrido de manera que podamos gestionarlo con los operarios del aparcamiento.Un cordial saludo.

 

Hola, sentim dir-te que Saba no cobreix els objectes extrets per tercers usuaris de l'aparcament, només cobreix la substitució de la lluna afectada si no tens cobertura a la teva assegurança. Lamentem enormement el que ha passat. Preguem ens confirmis si vam poder tramitar el teu sinistre des de l'aparcament per interfonia o presencialment. Si no fos així, necessitarem que enviïs a atclientesaba@sabagroup.com la matrícula, l'aparcament i l'hora en què ho vas detectar de manera que ho puguem gestionar amb els operaris de l'aparcament. Salutacions cordials.

 

 

 

Buenos días/Buenas tardes. Sentimos decirte que Saba no cubre los daños que se producen entre usuarios del aparcamiento, solamente los que son causados por nuestro personal o instalaciones. Si el otro conductor no te ha dejado los datos de su seguro, deberás dar parte a tu compañía, lamentamos lo ocurrido. Adicionalmente, informarte que el aparcamiento mencionado sólo dispone de cámaras de control de acceso en las entradas y salidas, pero no dispone de cámaras de vigilancia en las zonas de aparcamiento, con lo que no tenemos posibilidad de obtener datos adicionales. Saludos cordiales.

 

Bon dia/Bona tarda. Sentim dir-te que Saba no cobreix els danys que es produeixen entre els usuaris de l'aparcament, només els que són causats pel nostre personal o instal·lacions. Si l'altre conductor no t'ha deixat les dades de la seva assegurança, hauràs de donar part a la teva companyia, lamentem la situació. Adicionalment, informar-te que l’aparcament esmentat només disposa de càmeres de control d’accés en les entrades i

sortides, pero no disposa de càmeres de vigilància a les zones d’aparcament, amb lo qual no tenim opcions per obtenir major informació. Salutacions cordials.

 

 

 

Buenos días/Buenas tardes. Sentimos decirte que Saba no cubre los daños que se producen entre usuarios del aparcamiento, solamente los que son causados por nuestro personal o instalaciones. Si el otro conductor no te ha dejado los datos de su seguro, deberás dar parte a tu compañía. Lamentamos lo ocurrido. (sumar acceso a datos personales si solicita imágenes)

 

Buenos días/Buenas tardes. Sentim dir-te que Saba no cobreix els danys que es produeixen entre els usuaris de l'aparcament, només els que són causats pel nostre personal o instal·lacions. Si l'altre conductor no t'ha deixat les dades de la seva assegurança, hauràs de donar part a la teva companyia. Lamentem el que ha passat. (sumar accés a dades personals si sol·licita imatges)

 

 

 

Hola, sentimos decirte que la gestión de las cámaras del aparcamiento es íntegra por parte de la propiedad, en este caso, el centro comercial. Por favor, rogamos acudas a la sala de control del aparcamiento a detallar lo ocurrido de manera que el personal pueda informarte al respecto o bien nos remitas la explicación detallada a atclientesaba@sabagroup.com de manera que podamos trasladas el caso al personal del aparcamiento. Saludos cordiales y disculpa las molestias.

 

Hola, sentim dir-te que la gestió de les càmeres de laparcament és íntegra per part de la propietat, en aquest cas, el centre comercial. Si us plau, preguem acudeixis a la sala de control de l'aparcament a detallar el que ha passat de manera que el personal et pugui informar o ens enviïs l'explicació detallada a atclientesaba@sabagroup.com de manera que puguem traslladar el cas al personal de l'aparcament. Salutacions cordials i disculpa les molèsties.

 

 

 

¡Hola! Al tratarse de una solicitud de acceso a datos personales ***con imágenes*** (y respetando así la LOPD) o registros de acceso, para poder revisar y/o facilitarte la información necesitamos que nos envíes a atclientesaba@sabagroup.com los siguientes datos:
- Escrito de solicitud firmado de tu puño y letra (por parte del titular del vehículo). En este escrito se hará constar la matrícula del vehículo, el periodo de aparcamiento del que se necesita la información, el motivo de la solicitud y una dirección postal o de correo electrónico.
- Fotocopia del DNI o CIF titular del vehículo.
- Documentación que te acredite como titular/propietario del vehículo. La titularidad del vehículo ha de coincidir con la de la identidad de la persona solicitante.
- Aparcamiento utilizado, ticket de pago y/o acceso así como la planta y plaza en que se estacionó
¡Saludos!

 

Hola! En tractar-se d'una sol·licitud d'accés a dades personals amb imatges (i respectant així la LOPD), per poder revisar i/o facilitar-te la informació necessitem que ens enviïs a atclientesaba@sabagroup.com les dades següents:
- Escrit de sol·licitud signat del teu puny i lletra (per part del titular del vehicle). En aquest escrit es farà constar la matrícula del vehicle, el període daparcament del qual es necessita la informació, el motiu de la sol· licitud i una adreça postal o de correu electrònic.
- Fotocòpia del DNI o CIF titular del vehicle.
- Documentació que t'acrediti com a titular/propietari del vehicle. La titularitat del vehicle ha de coincidir amb la de la identitat de la persona sol·licitant.
- Aparcament utilitzat, tiquet de pagament i/o accés així com la planta i plaça on es va estacionar
Salutacions!